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Tecnologia por assinatura com suporte técnico incluso para empresas

No mundo digital de hoje, a tecnologia da informação (TI) se tornou a espinha dorsal das empresas. Softwares, hardwares e redes complexas sustentam as operações diárias, impulsionando a produtividade e a competitividade. No entanto, essa complexidade também traz consigo a necessidade de um suporte técnico eficiente e confiável.

A importância do suporte técnico para empresas não pode ser subestimada.
Sem um suporte técnico ágil e eficaz, as consequências podem ser devastadoras: perda de produtividade, custos inesperados, danos à reputação e até mesmo interrupções nas operações.

É aí que a FS Rental entra em cena. Como especialista em locação de equipamentos de TI, oferecemos um suporte técnico personalizado, garantindo que os equipamentos da sua empresa estejam sempre funcionando sem problemas.

Vantagens do suporte técnico da FS Rental:

  • Equipe de especialistas: Contamos com uma equipe de técnicos experientes e altamente qualificados, prontos para atender às suas necessidades específicas.
  • Atendimento rápido e eficaz: Oferecemos suporte através de diversos canais de atendimento.
  • Soluções personalizadas: Diagnosticarmos a causa raiz do problema e desenvolvemos soluções personalizadas para atender às suas necessidades específicas.
  • Atualizações de software: Mantemos seus softwares atualizados, garantindo segurança e otimização do desempenho.
  • Redução de custos: O suporte técnico incluso na locação de equipamentos ajuda a reduzir custos com mão de obra especializada e serviços de TI terceirizados.
  • Tranquilidade: Com o suporte técnico da FS Rental, você pode ter a tranquilidade de saber que sua empresa está sempre em boas mãos.

Além do suporte técnico completo, a locação de equipamentos de TI com a FS Rental oferece diversas outras vantagens:

  • Flexibilidade: Você pode escolher os equipamentos que melhor atendem às suas necessidades e orçamento, sem precisar investir em grandes quantias de capital.
  • Escalabilidade: Você pode aumentar ou diminuir a quantidade de equipamentos conforme a demanda do seu negócio, sem precisar se preocupar com obsolescência ou custos adicionais.
  • Tecnologia de ponta: Você sempre terá acesso aos equipamentos mais recentes e atualizados do mercado, garantindo alta performance e competitividade.
  • Redução de custos com depreciação: Você não precisa se preocupar com a depreciação dos equipamentos, pois eles são da FSRental.
  • Melhoria da produtividade: Equipamentos modernos e confiáveis garantem um ambiente de trabalho mais produtivo e eficiente.
  • Vantagens fiscais: A locação de equipamentos de TI pode oferecer benefícios fiscais para sua empresa.

A FS Rental é a sua parceira ideal para locação de equipamentos de TI e suporte técnico. Entre em contato conosco hoje mesmo e saiba como podemos ajudar sua empresa a alcançar o sucesso.

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ATENÇÃO: ATENDIMENTO SOMENTE PARA EMPRESAS! CNPJ!

*Preenchimento obrigatório. Ao enviar o formulário você estará de acordo e aceitará a política de privacidade de dados e cookies.
Não se preocupe, seus dados estão seguros com a gente.

Book de indicadores

Todos os nossos clientes recebem mensalmente uma fotografia do contrato em forma de relatórios gerenciais.

Inventário simplificado, atualizações de contrato, nível de serviço dentre outras informações compõe o nosso book.

SLA -Nível de serviço

Baseando-se nas melhores práticas do ITIL, ferramentas aderentes ao padrão e equipe qualificada oferecemos suporte técnico através de portal web, email, telefone e whatsapp.

Todos os incidentes são registrados e podem ser acompanhados passo a passo por nossos clientes.

Para cada atendimento é gerada uma pesquisa de satisfação e somente os clientes podem confirmar o atendimento e autorizar o encerramento, garantindo desta forma a solução ao problema.

Capilaridade

Mais de 6000 revendas ativas em todo território nacional.
Em qualquer estado ou cidade que você esteja localizado nós temos uma revenda local que poderá lhe atender de forma qualificada.

Pioneirismo

Pioneiros em distribuição de locação de tecnologia no Brasil.

Parcerias sólidas

Temos o apoio oficial de grandes fabricantes como Google, Huawei, HP, Intel, Lenovo, Microsoft, Motorola, Positivo (VAIO) e Zebra.

Por conta do nosso pioneirismo em distribuição, nossas parcerias são sólidas com destaque para cases os quais somos líderes de vendas no mercado nacional.

IMAC

Seguindo o padrão IMAC mundialmente conhecido e difundido temos total controle de todos os ativos que compõe os nossos contratos.

Desde as primeiras entregas, passando por aditivos, movimentações entre localidades/usuários e substituições técnicas tudo é rastreado e gravado em nosso banco de dados de forma que tenhamos total gestão do nosso parque, além de alimentar dashboards e relatórios.

Aplicativos pré-instalados

Todos os nossos equipamentos são entregues com sistema operacional, drives e patches de segurança atualizados além de um pacote básico de aplicativos incluindo Google Chrome, Adobe Reader, compactador de arquivos/pastas e aplicativo para acesso remoto.

Substituição imediata

Entendemos que nossos clientes não podem parar e para isso, dependem dos nossos equipamentos funcionando em perfeitas condições.

Para reforçar este nosso compromisso, todos os nossos contratos incluem substituição imediata do equipamento em caso de problemas com o hardware. Não fazemos troca de peças ou tentativas de reparo. Sempre que evidenciado um problema de hardware, providenciamos imediatamente a troca.

Imagens corporativas

Caso a sua empresa possua um ou mais perfis com imagem corporativa entregamos os equipamentos com as imagens aplicadas prontos para utilização dos vossos colaboradores.

Nossos serviços incluem também a instalação e validação de VPN com autenticação no domínio.

Service desk especializado

Todos os nossos contratos incluem o serviço de Service Desk com primeiro atendimento em no máximo 2 horas úteis.

Time de analistas de suporte qualificados e prontos para prestar atendimento remoto desde o primeiro nível com dúvidas mais simples até o suporte mais avançado. Este mesmo time é responsável pelo escalonamento para o time de campo caso seja necessário.

Assistência completa

Não há com o que se preocupar em relação a garantia dos equipamentos.
Conosco a garantia e a assistência técnica são ilimitadas do primeiro ao último dia de contrato com atendimento onsite e offsite em todo Brasil.

Logística ágil e eficiente

Nossa estrutura é composta de quatro
centros de distribuição localizados em
São Paulo, Rio de Janeiro, Santa
Catarina e Espírito Santo.

Toda a logística é por nossa conta.
Entregamos em todo o Brasil com
entregas partir de 8 horas úteis e
agendadas.

Coleta com descarte sustentável.